Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 7tt88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7tt88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
7tt88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 7tt88
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút qua live chat, hoặc trong ngày qua email.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các yêu cầu khóa tạm thời. Hoạt động 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi điều khoản, khiếu nại giao dịch Viettel Money hoặc xác nhận chính sách tài khoản. Phản hồi trong ngày.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, tài khoản bị hạn chế hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch theo điều khoản hiện hành.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ xác minh. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác nhận danh tính thành công.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tại 7tt88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất trước ngày có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ nội dung thay đổi.

Thường do chưa hoàn tất xác minh danh tính hoặc số ví ZaloPay, Viettel Money chưa khớp tên đăng ký. Liên hệ live chat để kiểm tra và hoàn tất bước xác minh nhanh nhất.

Dữ liệu được mã hóa và lưu trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ dùng thông tin để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Hoàn toàn được. Trang điều khoản hiển thị đầy đủ trên điện thoại. Khi đăng ký hoặc đăng nhập lần đầu sau cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận ngay trên màn hình.